RESUMO EM 3 PONTOS
- O preço depende de escopo, integrações, conteúdo e de quem vai cuidar do projeto depois da entrega.
- Compare propostas pelo que está incluído (e pelo que ficou de fora), não só pelo valor final.
- Pergunte sempre sobre os custos que continuam depois: hospedagem, ferramentas, ajustes e suporte.
Por que ninguém dá o preço na primeira mensagem
É uma das perguntas mais comuns, e uma das mais difíceis de responder sem conversa: quanto custa um site? Um sistema? A resposta honesta é que depende, e isso não é desculpa. Um site de uma página e uma loja virtual com milhares de produtos são trabalhos completamente diferentes, assim como um sistema para três pessoas e outro para trezentas.
Neste artigo, em vez de inventar uma tabela que não serviria para o seu caso, explicamos o que faz o preço subir ou descer. Assim você chega à conversa com qualquer fornecedor sabendo o que perguntar.
O que mais pesa no preço
- Tamanho do escopo. Quantas páginas, telas, tipos de usuário e funções. Cada função a mais é mais desenho, mais código e mais teste.
- Integrações. Ligar o site ou sistema a outras ferramentas (pagamentos, notas fiscais, cadastro de clientes, WhatsApp) costuma ser a parte mais imprevisível, porque depende de como cada ferramenta permite a conexão.
- Conteúdo. Textos, fotos e vídeos prontos aceleram tudo. Quando o fornecedor precisa produzir ou organizar esse material, o trabalho cresce.
- Design. Usar uma base de componentes já testada é mais rápido do que criar tudo do zero. Identidade visual nova é outro projeto.
- Exigências especiais. Muitos acessos ao mesmo tempo, dados sensíveis, regras de segurança mais rígidas ou necessidade de funcionar sem internet aumentam o cuidado e o custo.
- Prazo. Um prazo muito apertado pode exigir mais gente trabalhando ao mesmo tempo.
O custo que continua depois da entrega
Site e sistema não são como um móvel que você compra e esquece. Eles precisam de um lugar para ficar no ar e de cuidado contínuo. Antes de fechar, pergunte quanto custam e quem paga:
- hospedagem e domínio;
- ferramentas de terceiros que o projeto usa (banco de dados, envio de e-mails, mapas, pagamentos);
- atualizações de segurança e cópias de segurança;
- pequenos ajustes de texto e de layout;
- suporte quando algo para de funcionar, e em quanto tempo ele responde.
Por isso muitos fornecedores trabalham com uma mensalidade depois da entrega. Ela só é justa se você souber exatamente o que está incluído nela, e o que vira serviço adicional, com orçamento aprovado antes.
Como comparar propostas
Duas propostas com valores muito diferentes quase sempre descrevem projetos diferentes. Para comparar de forma justa, confira em cada uma:
- O que está incluído, item por item, e o que ficou de fora.
- Quantas rodadas de ajuste estão previstas antes da aprovação.
- Quem fica dono do código, do domínio e dos acessos.
- Como funcionam os pedidos fora do combinado: são orçados antes ou cobrados depois?
- Qual é o custo mensal depois da entrega e o que ele cobre.
- Se existe uma pessoa responsável pelo projeto do começo ao fim.
Para começar
A melhor forma de receber um preço justo é chegar com o problema bem descrito, e não com uma lista de funções. Explique o que acontece hoje, o que você quer que mude e como vai saber que deu certo.
Na prática. Escreva, em três frases, o que precisa mudar no seu negócio com o novo site ou sistema. Leve isso para qualquer orçamento: é o que permite comparar propostas de verdade.
Na Fora do Papel, a primeira conversa serve exatamente para isso, e depois dela você recebe uma proposta com o que está incluído e o que fica de fora. Marque a sua conversa ou veja as respostas para perguntas comuns sobre preço e prazo.